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Dernière mise à jour : octobre 2026
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Produits : fichiers PDF à imprimer (produits numériques). Aucun objet n'est expédié.
Paiement : les paiements sont traités par Stripe. Pour les clients en Suisse et au Liechtenstein, le vendeur est l'éditeur du site et le paiement se fait en francs suisses, par carte ou TWINT. Pour les autres pays, la vente est conclue avec Link (Stripe), qui agit en tant que revendeur officiel (merchant of record) et calcule la TVA ou la taxe applicable à votre pays au moment du paiement. Les prix sont affichés dans la devise de votre pays, taxes comprises.
Livraison : les fichiers sont disponibles dès la confirmation du paiement, sur la page de remerciement et par un lien envoyé par e-mail, qui reste valable. Chaque commande comprend les trois langues (français, anglais, allemand) et deux formats (A4 et US Letter).
Droit de rétractation : s'agissant de contenus numériques fournis immédiatement, vous acceptez, en validant la commande, que l'exécution commence avant la fin du délai de rétractation et renoncez à ce droit, conformément à la réglementation applicable.
Garantie : si un fichier ne s'ouvre pas, est incomplet ou ne correspond pas à sa description, écrivez-nous dans les 30 jours : nous le remplaçons ou vous remboursons intégralement.
Licence : un achat vous autorise à imprimer les fichiers autant de fois que vous le souhaitez pour votre usage personnel et familial. L'usage en classe (jusqu'à 30 élèves) nécessite la licence classe, proposée sur chaque kit, avec facture. Le partage, la revente ou la mise en ligne des fichiers sont interdits.
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Commandes : vos nom, adresse e-mail et informations de paiement sont collectés et traités par Stripe pour exécuter la commande. Nous ne voyons jamais vos données bancaires. Nous conservons votre adresse e-mail et le contenu de votre commande pour vous livrer vos fichiers et pouvoir vous les renvoyer.
Lettre d'information : la Boîte mystère est offerte en échange de votre inscription à nos e-mails, ce qui est indiqué avant l'envoi du formulaire. Votre adresse e-mail est alors enregistrée dans notre base et chez notre prestataire d'e-mailing (MailerLite) pour vous envoyer au maximum un e-mail par semaine. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment par le lien présent dans chaque e-mail.
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Cadeau : si vous offrez un kit, nous utilisons le prénom et l'adresse e-mail de la personne uniquement pour lui envoyer son cadeau et lui permettre de retrouver ses fichiers.
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